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자주 묻는 질문

Mississippi Candle Company에서 쇼핑할 때 가장 자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변입니다.

아니요 — 비회원 주문이 가능합니다. 무료 계정을 만들면 주문 추적, 주소 저장, 독점 혜택 이용이 가능합니다.

네, 배송 전이라면 가능합니다. 가능한 한 빨리 주문 번호와 함께 support [at] mississippicandleshop.com로 이메일을 보내주세요.

로그인한 사용자는 내 주문에서 확인할 수 있으며, 비회원 사용자는 주문 번호와 결제 시 사용한 이메일로 주문 추적 페이지를 이용할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 다양한 결제 옵션을 지원합니다. 사용 가능한 방법은 지역에 따라 결제 시 표시됩니다.

네. 모든 거래는 SSL 암호화로 보호되며 신뢰할 수 있는 결제 제공업체를 통해 처리됩니다. 당사 서버에 전체 결제 정보를 저장하지 않습니다.

다시 결제하지 마세요. 이메일(스팸함 포함)에서 주문 확인 메일을 확인해 주세요. 그래도 찾을 수 없다면 support [at] mississippicandleshop.com로 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.

배송 가능 지역, 옵션 및 예상 배송 시간은 주소에 따라 결제 시 표시됩니다.

원격 지역이나 성수기에는 배송이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

네. 배송일로부터 30일 이내에 제품이 사용되지 않았고 원래 포장 상태인 경우 반품을 요청할 수 있습니다.

승인된 환불은 반품된 제품을 수령하고 검사한 후 처리됩니다. 은행 또는 결제 제공업체의 처리 시간은 다를 수 있습니다.

로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭하고 등록된 이메일을 입력한 후 재설정 이메일의 안내를 따르세요.

로그인 후 프로필에서 개인 정보를 업데이트하거나 주소에서 배송 주소를 관리할 수 있습니다.

support [at] mississippicandleshop.com로 이메일을 보내주세요 — 기꺼이 도와드리겠습니다.